İPTAL VE İADE ŞARTLARI

1. GENEL ŞARTLAR

www.medikalcimburada.com üzerinden verilen siparişlerde, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi otomatik olarak kabul edilmiş sayılır.

Alıcı, satın aldığı ürünlerin satış ve teslimat süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.

Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücreti) Alıcı tarafından ödenecektir.

Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslimat gerçekleşmezse Alıcı sözleşmeyi feshedebilir.

Ürün, siparişte belirtilen tüm niteliklere uygun olarak, garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle birlikte eksiksiz teslim edilmelidir.

Satın alınan ürünün temin edilemeyeceği anlaşılırsa, Satıcı 3 gün içinde yazılı olarak bildirimde bulunmalı ve 14 gün içinde ücret iadesini gerçekleştirmelidir.

 

2. ÖDEME VE TESLİMAT

Banka Havalesi / EFT:

TR08 0013 4000 0164 7115 8000 01 IBAN numaralı Tarık Ziya YİĞİT (Denizbank) hesabına ödeme yapılabilir.

Kredi Kartı ile Ödeme:

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarıyla tek çekim veya taksitli ödeme seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.

Siparişiniz tamamlandığında, kredi kartınızdan ödeme tahsil edilir.

 

3. ÜRÜN BEDELİNİN ÖDENMEMESİ

Alıcı, ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında işlemi iptal ederse, Satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

 

4. KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI

Ürün teslim edildikten sonra, Alıcı’nın ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanıldığı tespit edilirse ve banka/Satıcı'ya ödeme yapmazsa, Alıcı, ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmek zorundadır.

Nakliye masrafları Satıcı tarafından karşılanacaktır.

 

5. MÜCBİR SEBEPLER VE GECİKMELER

Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler (doğal afet, salgın, ulaşım engelleri vb.) nedeniyle teslimat gecikirse, Alıcı bilgilendirilir.

Alıcı, aşağıdaki seçeneklerden birini tercih edebilir:

- Siparişin iptal edilmesi

- Ürünün benzeriyle değiştirilmesi

- Teslimatın mücbir sebep ortadan kalkana kadar ertelenmesi

Sipariş iptal edilirse:

- Nakit ödemelerde: 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.

- Kredi kartı ödemelerinde: 14 gün içinde ücret bankaya iade edilir. Bankanın Alıcı hesabına aktarma süresi 2-3 haftayı bulabilir.

 

6. ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ

Alıcı, ürünü teslim almadan önce hasar kontrolü yapmalıdır. Ambalajı yırtılmış, ezilmiş, kırılmış veya eksik ürünleri teslim almamalıdır.

Teslim alınan ürün, eksiksiz ve sağlam olarak kabul edilir.

Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünler kullanılmamış olmalıdır.

İade işlemi sırasında fatura da ürünle birlikte gönderilmelidir.

 

7. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade edebilir.

Cayma hakkı bildirimleri şu iletişim kanallarıyla yapılmalıdır:

Şirket Ünvanı: Yiğit Medikal - Tarık Ziya Yiğit

Adres: Ulucami Mah. Yalvaç Sk. 46/A, Tavşanlı/Kütahya

E-posta: tarik@medikalcimburada.com

Telefon: 0274 606 07 80

Hizmet alımlarında cayma süresi, sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

Tüketici onayı ile başlatılan hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kullanımından doğan masraflar Satıcı tarafından karşılanacaktır.

 

8. CAYMA HAKKININ KULLANIMI

Alıcı, cayma hakkını kullanırken şu belgeleri Satıcı'ya sunmalıdır:

- İade formu

- Orijinal fatura

- Ürünün kutusu, ambalajı, standart aksesuarları (varsa) eksiksiz ve hasarsız olmalıdır.

 

9. İADE KOŞULLARI

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasının ardından 10 gün içinde ücret iadesini yapmalı, 20 gün içinde ürünü iade almalıdır.

Alıcı’nın hatasından kaynaklanan hasarlarda, Satıcı zararını Alıcı’dan tahsil edebilir.

Cayma hakkı nedeniyle yapılan iade sonrası kampanya limit altına düşerse, kampanyalı indirim iptal edilir.

 

10. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamında iade edilemez:

- Kişisel kullanım ürünleri (iç çamaşırı, mayo, bikini altı, kozmetik vb.)

- Tek kullanımlık ürünler

- Son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler

- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

- Özel sipariş ile üretilmiş ürünler

- Dijital içerikler, yazılımlar, veri kayıt cihazları (CD, DVD, USB, toner, kartuş vb.)

- Hizmet alımlarında, tüketicinin onayı ile başlatılan hizmetler

Not: Bu ürünlerin iade edilebilmesi için orijinal ambalajlarının açılmamış, kullanılmamış ve bozulmamış olması gerekmektedir.

 

11. TEMERRÜT VE HUKUKİ SONUÇLARI

Alıcı, kredi kartı ile ödeme yapmışsa ve ödeme gecikmesine düşerse, banka ile yaptığı kredi kartı sözleşmesi gereği faiz ve diğer yükümlülüklerden sorumlu olur.

Gecikmelerden doğan masraflar ve avukat ücretleri Alıcı tarafından karşılanacaktır.

Satıcı, Alıcı’nın borcunu ödememesi halinde hukuki yollara başvurma hakkına sahiptir.

 

Bu iade ve iptal politikası, kullanıcıların mağduriyet yaşamaması için yasal mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

Sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: